千葉県は２７日、県職員を対象にした暴言などのカスタマーハラスメント（カスハラ）への対策として、職員向けの対応マニュアルを作成したと発表した。意見や要望として受けるべきものを安易にカスハラと判断しないことを前提に、社会通念上、不当な要求に毅然（きぜん）とした対応を行うとし、心構えや対応時の留意点をまとめた。
県職員が説明を尽くしたにもかかわらず苦情やクレームが著しく長時間に及んだり、大...
この記事は 
有料記事です
残り220文字（全文414文字）
千葉県、カスハラマニュアル作成 不当要求、毅然と対応
この記事は
トップニュース
【速報】千葉県内に雷注意報 急な強い雨や落雷に注意 気象庁
7/2 11:37
現在、この地域の求人情報はありません。
